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AI心理陪伴师懂“人心”?“聊愈小宇宙”上线

最新公告 2024-07-01

  Z6尊龙app最新版本下载官网Z6尊龙app最新版本下载官网随着人工智能技术快速发展,AI大模型已经成为全球科技竞争新高地。作为北京建设国际科技创新中心主平台,北京经开区又有AI大模型应用场景落地。

  近日,京东健康心理服务中心发布的国内首个基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”上线小时暖心服务,助力心理健康服务提质增效。

  打开京东APP,搜索“京东健康互联网医院”,点击“心理健康服务”板块的“聊愈小宇宙”,选择一位心理陪伴师发送:“我最近出现了焦虑、抑郁情绪,该怎么调节?”不到3秒,“小鱼”心理陪伴师回复了一长段文字:“你能向我寻求帮助,这很好。处理焦虑和抑郁是很困难的,而且需要时间和耐心。你能告诉我一些症状吗?比如,你感到悲伤、烦躁或者经常失眠吗?”在“小鱼”心理陪伴师的“循循善诱”下,这个话题进行了近半小时,让咨询者的情绪慢慢平复下来。

  这款产品基于京东健康“京医千询”大模型进化,区别于通用大模型,在与人交流的过程中,能够呈现出丰富的立体化“人格”,具有更符合人类逻辑的思考能力、语言表达能力和共情能力,让用户获得了类似心理咨询的服务体验。用户使用“聊愈小宇宙”,也可进行个性化角色定制,不同用户都能找到更适合自己的倾诉对象。

  “该产品的底层技术采用的是拟模型。与专注于完成机械式回复的通用大模型不同,拟模型以情绪价值为核心,体现情感和个性,关注的是如何模拟人类的交流过程以及共情的能力。”京东健康互联网医疗事业部专科医疗部负责人胡亚男介绍,通过使用更加偏向心理场景的数据进行对齐训练,该拟模型能够识别出不同情感和情绪的表达方式。同时,通过用户反馈和持续的训练,该大模型可以不断改进其共情能力,持续升级迭代,拥有更加丰富立体化的“人格”,提供更加贴近人的用户体验。

  “聊愈小宇宙”将京医千询大模型和京东灵犀大模型的智慧结合在一起,深度融入医学教材、临床指南、疾病百科等专业医疗健康知识,以及医生、药师、营养师等其他服务角色,形成健康AI智囊团,更全面地解决用户健康需求。除了在京东健康心理服务中心直接服务于C端用户之外,未来“聊愈小宇宙”升级后还可用于青少年心理问题预防和心理健康教育、辅助心理评估和认知行为治疗、员工心理关怀等多个场景。